Поколение Z и пост-Z: переосмысление потреблений
и маркетинга
Поколение Z и пост-Z, родившиеся в цифровую эпоху, кардинально меняют правила игры в потреблении
и маркетинге. Их цифровое детство, насыщенное контентом
и интерактивными платформами, сформировало уникальные предпочтения и мотивации.
Высокая информированность
и требовательность
Эти поколения растут в эпоху информации, они знают, чего хотят, и ожидают прозрачности и ответственности от брендов. Они не просто покупают продукт, они ищут историю, что стоит за брендом.
Фокус на ценности и устойчивость
Влияние экологических проблем и социальных вопросов
на поколение Z и пост-Z ощутимо. Они ищут бренды, поддерживающие эти ценности.
Экспериментаторский подход и визуальная ориентированность
Визуальный контент играет решающую роль. Короткие видео, интерактивные элементы, привлекательный дизайн — вот что ценится. Социальные сети стали мощнейшим маркетинговым инструментом в отношении этих поколений.
Ценители сообщества и персонализации
Поколение Z и пост-Z ищут смысл в брендах и сообществах. Они ценят личный опыт и связь с другими. Starbucks и их программы лояльности — пример персонализации.
Гибкость и мобильность
Их потребление непривязано к месту и времени. Uber Eats
и Instacart демонстрируют, как они предпочитают удобство
и гибкость.
Влияние на бизнес
Бизнес должен адаптироваться к новым трендам, чтобы привлечь и удержать эту аудиторию. Важно создавать контент-стратегии, ориентированные на визуальный контент, который будет не только стильным и актуальным, но и будет иметь особую философию, неразрывно связанную с брендом. Акцент на устойчивость и этические ценности могут заботить почти каждого из представителей этого поколения. Для них важно нести прозрачную, экологичную, социальную ответственность. Интерактив тоже сыграет в плюс, поскольку понимание, что за каждым брендом стоит множество реальных людей, готовых к живому взаимодействию, улучшает связь между брендом и потребителем. Также построение локального сообщества, которое будет объединено общими ценностями и интересами —
не обязанность, но большое преимущество. Например, небезизвестный российский бренд Peak, который является проектом о моде, спорте и культуре собрал вокруг себя аудиторию, благодаря организованному беговому клубу. Каждый не только просто потребляет, но и активно участвует в жизни бренда, становится частью чего-то большего.
Поколение Z и пост-Z не просто потребители — они активные участники рынка. Бренды, способные разговаривать с ними на их языке, смогут привлечь лояльную аудиторию
и добиться успеха в будущем.