Контекстная или таргетированная реклама: что выбрать бизнесу

«Что лучше: контекст или таргет?» — один из самых частых вопросов на старте продвижения. Правильный ответ: зависит от того, ищут ли ваш продукт. Разберём, чем контекстная или таргетированная реклама отличаются, когда работает каждая и как их совместить.

Контекстная или таргетированная реклама: главное отличие

Контекстная реклама показывается тем, кто уже ищет решение: вводит запрос в поиске. Таргетированная — тем, кто подходит по интересам и поведению, но сейчас ничего не ищет. Поэтому контекст ловит готовый спрос, а таргет создаёт новый.

Когда выбрать контекст

• Продукт ищут в поиске: услуги, ремонт, B2B, срочные потребности.
• Клиенту нужна конкретная вещь, и он сравнивает предложения.
• Нужны заявки быстро, и есть хорошая посадочная страница.

Подробнее о запуске — в статье о контекстной рекламе в Яндекс Директе.

Когда выбрать таргет

• Продукт новый, и его пока не ищут.
• Покупка импульсная или эмоциональная: еда, одежда, подарки, события.
• Аудитория хорошо описывается интересами и географией.

Как настроить такой канал, мы разобрали в статье о таргете ВКонтакте.

Сравнение по ситуациям

Как совместить каналы

Каналы усиливают друг друга. Таргет знакомит людей с брендом, часть из них потом ищет вас в поиске, и контекст ловит этот спрос. Ретаргетинг в обоих каналах возвращает тех, кто был на сайте, но не оставил заявку. Важно смотреть на общую стоимость клиента, а не сравнивать каналы по отдельности.

Сколько закладывать бюджета

На тест каждого канала нужна сумма, которой хватит хотя бы на 20–30 заявок. Если бюджет маленький, лучше начать с одного канала, чем размазать деньги по двум. Как считать маркетинговый бюджет от цели, мы рассказали в статье о бюджете на маркетинг. Ведение перформанс-каналов в PRESS — от 40 000 ₽ в месяц.

Как мы делаем это в PRESS

Мы в PRESS не выбираем канал заранее. Сначала аудит и стратегия показывают, ищут ли ваш продукт и где находится аудитория. Потом запускаем тест с понятными метриками и оставляем то, что даёт клиентов дешевле. Этот подход «запуск и замер» мы используем во всех проектах — от запуска с нуля до работы с крупными компаниями.

Пример из практики команды PRESS. В сети «Папа Джонс» из 11 филиалов мы не выбирали один канал, а комбинировали performance, CRM-маркетинг, промо и программу лояльности. Активная клиентская база выросла на 52%, стоимость лида снизилась на 32% при расходах на рекламу около 2% от оборота.

За пять лет проекты PRESS собрали для клиентов больше миллиона лидов. Подробнее о формате работы — направление «Digital и продвижение», примеры проектов — в разделе «Что мы уже сделали».

Частые вопросы

Что дешевле: контекст или таргет?

Клик в таргете часто дешевле, но заявка не всегда: холодная аудитория конвертируется хуже. Сравнивайте стоимость клиента, а не клика.

Можно ли запустить оба канала сразу?

Можно, если бюджета хватает на нормальный тест обоих. Иначе начните с того, который ближе к вашему клиенту.

Коротко

• Контекст ловит готовый спрос, таргет создаёт новый.
• Услуги и B2B чаще начинают с контекста, новинки и B2C — с таргета.
• Лучший результат дают оба канала вместе с ретаргетингом.

Не знаете, с какого канала начать? Оставьте заявку: разберём ваш продукт и предложим план теста.